Werkstation
Activiteit
Ontzorgen
Onderhoud
Bewaken
Desktop Support op afstand
waar u ook bent, binnen enkele minuten support mogelijk
waar u ook bent, binnen enkele minuten support mogelijk
Incl.
Incl.
Incl.
Dagelijkse inventarisatie van hard- en software
Altijd een actuele status en geschiedenis van uw systemen bij de hand voor snellere service
Altijd een actuele status en geschiedenis van uw systemen bij de hand voor snellere service
Incl.
Incl.
Incl.
Systeem en Hard Disk monitoring
real-time controle om mogelijke problemen in een vroeg stadium te verhelpen.
real-time controle om mogelijke problemen in een vroeg stadium te verhelpen.
Incl.
Incl.
Incl.
Dagelijkse Patch Scans
dagelijkse controle op noodzakelijke updates voor uw systemen
dagelijkse controle op noodzakelijke updates voor uw systemen
Incl.
Incl.
Incl.
Disk defragmentatie
elke week een grondige defragmentatie van uw harddisks
elke week een grondige defragmentatie van uw harddisks
Incl.
Incl.
Incl.
Management rapportages
periodieke rapportages over de gezondheid van uw netwerk
periodieke rapportages over de gezondheid van uw netwerk
Incl.
Incl.
Incl.
Windows en Office Patch Management
proactief uitrollen van patches en updates
proactief uitrollen van patches en updates
Incl.
Incl.
-
Disk cleanups
periodiek opschonen van onnodige bestanden
periodiek opschonen van onnodige bestanden
Incl.
Incl.
-
Spyware controle
automatisch updaten van spywaredefinities en scannen van werkstations
automatisch updaten van spywaredefinities en scannen van werkstations
Incl.
Incl.
-
Anti-virus Controle
automatisch updaten van virusdefinities en scannen van werkstations
automatisch updaten van virusdefinities en scannen van werkstations
Incl.
Incl.
-
Licentiemanagement
inventariseren en proactief beheren van softwarelicenties
inventariseren en proactief beheren van softwarelicenties
Incl.
-
-
Hard- en Software change management
registreren van systeemveranderingen
registreren van systeemveranderingen
Incl.
-
-
Onbeperkt telefonische helpdesk
eindgebruikersondersteuning bij vragen of problemen op de werkplek
eindgebruikersondersteuning bij vragen of problemen op de werkplek
Incl.
-
-
Server
Activiteit
Ontzorgen
Onderhoud
Bewaken
Reactief Remote beheer van de server
binnen enkele minuten professionele support mogelijk
binnen enkele minuten professionele support mogelijk
Incl.
Incl.
Incl.
Monitoring van services
MySQL, Mail, Apache, Samba, Zarafa, DNS, DHCP
MySQL, Mail, Apache, Samba, Zarafa, DNS, DHCP
Incl.
Incl.
Incl.
Dagelijkse Patch scans
dagelijkse controle op noodzakelijke updates voor uw systemen
dagelijkse controle op noodzakelijke updates voor uw systemen
Incl.
Incl.
Incl.
Periodieke Management rapportages
periodieke rapportages over de gezondheid van uw server
periodieke rapportages over de gezondheid van uw server
Incl.
Incl.
Incl.
Windows of Linux server Patch Management
het proactief bijwerken (patchen) van het besturingssysteem
het proactief bijwerken (patchen) van het besturingssysteem
Incl.
Incl.
-
MS Exchange of Zarafa Patch Management
het proactief bijwerken (patchen) van de mailserver
het proactief bijwerken (patchen) van de mailserver
Incl.
Incl.
-
SQL of MySQL database Patch Management
het proactief bijwerken (patchen) van de database
het proactief bijwerken (patchen) van de database
Incl.
Incl.
-
Anti-Virus controle
automatisch updaten van virusdefinities en scannen van werkstations
automatisch updaten van virusdefinities en scannen van werkstations
Incl.
Incl.
-
Disk defragmentatie
elke week worden uw harddisks gedefragmenteerd
elke week worden uw harddisks gedefragmenteerd
Incl.
Incl.
-
Backup monitoring
dagelijkse controle op mislukte backups
dagelijkse controle op mislukte backups
Incl.
Incl.
-
Disk cleanups
periodiek opschonen van onnodige bestanden
periodiek opschonen van onnodige bestanden
Incl.
Incl.
-
Spyware controle
automatisch updaten van spywaredefinities en scannen van server
automatisch updaten van spywaredefinities en scannen van server
Incl.
Incl.
-
Licentiemanagement
inventariseren en proactief beheren van softwarelicenties
inventariseren en proactief beheren van softwarelicenties
Incl.
-
-
Hard- en Software change management
registreren van systeemveranderingen
registreren van systeemveranderingen
Incl.
-
-
Onbeperkt telefonische helpdesk
ondersteuning bij vragen en incidenten
ondersteuning bij vragen en incidenten
Incl.
-
-
Gebruikersbeheer
aanmaken, aanpassen en verwijderen van gebruikers, rechten of mailaccounts
aanmaken, aanpassen en verwijderen van gebruikers, rechten of mailaccounts
Incl.
-
-